Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1.INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento regula las condiciones de acceso, navegación y uso del sitio web de Brissa Shop, así como la adquisición de productos a través del mismo.
La navegación por este sitio web y/o la realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, te recomendamos no utilizar esta web.
2. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar la web de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y los presentes términos.
Queda expresamente prohibido:
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Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar la imagen de la empresa.
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Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema susceptible de provocar daños.
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Utilizar la web con fines comerciales no autorizados.
Brissa Shop se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web sin previo aviso a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.
3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que, una vez realizado el pedido, no haya disponibilidad de algún artículo, se informará al cliente lo antes posible ofreciendo una solución (cambio o cancelación).
Brissa Shop se reserva el derecho a retirar, modificar o añadir productos en cualquier momento sin previo aviso.
4. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Nos esforzamos por describir y mostrar los productos con la mayor exactitud posible. No obstante, los colores pueden variar ligeramente debido a la configuración de las pantallas u otros factores técnicos.
Las fotografías tienen carácter orientativo y no contractual.
5. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se indicarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
Brissa Shop se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, garantizando en todo caso el precio vigente en el momento de confirmación del pedido.
El cliente podrá solicitar factura si así lo desea.
6. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través de la web.
El cliente deberá:
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Seleccionar los productos deseados.
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Añadirlos al carrito.
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Completar los datos de envío y facturación.
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Confirmar el pedido y realizar el pago.
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
Brissa Shop se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de:
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Error en los datos facilitados.
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Problemas con el pago.
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Sospecha de fraude o actividad ilícita.
7. FORMAS DE PAGO
Se aceptan los métodos de pago disponibles en la web en el momento de la compra.
El pago deberá realizarse en su totalidad antes de la preparación y envío del pedido.
La tienda no almacena datos bancarios sensibles, ya que estos son gestionados por plataformas de pago seguras.
8. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizan en las zonas indicadas en la web.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Brissa Shop, como incidencias logísticas o de transporte.
La responsabilidad sobre el pedido se transmite al cliente en el momento de la entrega.
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de envío. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas por datos incorrectos.
9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las condiciones relativas a cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en esta web.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone del derecho de desistimiento en compras online dentro del plazo legal aplicable.
No obstante, este derecho podrá estar sujeto a las condiciones específicas establecidas en nuestra política de devoluciones (por ejemplo, estado del producto o exclusiones).
11. RESPONSABILIDAD
Brissa Shop no se hace responsable de:
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Daños indirectos o perjuicios derivados del uso de la web.
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Interrupciones del servicio por causas técnicas.
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Uso indebido del sitio por parte del usuario.
En cualquier caso, la responsabilidad se limitará al importe de los productos adquiridos.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipos, etc.) son propiedad de Brissa Shop o cuentan con los derechos necesarios para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa del titular.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
14. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros a través de:
Correo electrónico: brissashop@hotmail.com
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes términos se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
18. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Brissa Shop se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos del Servicio. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.